Trực tiếp / Slot
Tại xosotd, toàn bộ quầy nạp và rút tiền nằm ngay trong tài khoản của bạn — chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền, xác nhận là xong. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền của chúng tôi hiển thị đầy đủ các ví nội địa ngay sau khi bạn đăng nhập. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuỳ theo ví bạn đang dùng — không cần chuyển đổi ứng dụng phức tạp. Sau khi xác nhận giao dịch từ phía ví, số dư sẽ cập nhật trong tài khoản xosotd của bạn.
Vào tài khoản xosotd, chọn mục nạp tiền. Trang hiển thị danh sách ví và ngân hàng nội địa đang được kích hoạt.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Trang sẽ hiển thị thông tin chuyển khoản hoặc chuyển sang ứng dụng ví tương ứng.
Điền số tiền theo đúng mức hiển thị trong tài khoản, sau đó xác nhận từ phía ví điện tử của bạn để hoàn tất giao dịch.
Sau khi giao dịch hoàn thành, số dư trong tài khoản xosotd sẽ được cập nhật. Bạn có thể xem lại trong phần lịch sử giao dịch.
Để rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được hỗ trợ. Điền đúng số tài khoản ví và số tiền muốn rút theo giới hạn hiển thị trong trang.
Đăng nhập, vào phần rút tiền. Trang liệt kê các ví đang được liên kết với tài khoản của bạn để bạn chọn phương thức nhận tiền.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền trong phạm vi giới hạn hiển thị trên trang rút tiền.
Nếu tài khoản yêu cầu xác minh bổ sung, làm theo đúng các trường hiển thị. Không bỏ qua bước này để tránh giao dịch bị tạm giữ.
Sau khi gửi yêu cầu, hệ thống sinh mã giao dịch. Lưu lại mã này — đây là thông tin cần thiết nếu bạn cần liên hệ hỗ trợ về giao dịch đó.
Khu vực xác minh tài khoản nằm trong phần cài đặt sau khi đăng nhập. Chúng tôi chỉ yêu cầu bạn điền và tải lên những gì được hiển thị rõ ràng trong từng trường — không cần đoán thêm tài liệu hay thông tin nào khác. Nếu một bước chưa bắt buộc với tài khoản của bạn, trang sẽ không yêu cầu bạn thực hiện nó.
Vào phần cài đặt tài khoản, tìm mục xác minh danh tính. Trang liệt kê các bước đang áp dụng cho tài khoản của bạn cụ thể.
Chỉ cung cấp thông tin và tài liệu được yêu cầu rõ ràng trên màn hình. Không tự thêm tài liệu ngoài danh sách hiển thị.
Trạng thái hiển thị trực tiếp trong bảng tài khoản — hoàn tất, đang xử lý hoặc cần bổ sung. Bạn không cần hỏi hỗ trợ để biết tiến trình.
Nếu bước xác minh bị lỗi hoặc không rõ yêu cầu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua kênh liên hệ trong tài khoản.
Chúng tôi kết nối trực tiếp với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả phương thức bên dưới đều khả dụng trong quầy nạp và rút tiền của tài khoản bạn — chọn ví bạn đang dùng hằng ngày là tiện nhất.
Ví điện tử MoMo — nạp và rút trực tiếp qua ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.
Ví ZaloPay — liên kết tài khoản ZaloPay để chuyển tiền nhanh trong quầy giao dịch.
Ví Viettel Money — phù hợp cho tài khoản Viettel, hỗ trợ nạp và rút tiền nội địa.
Thẻ ghi nợ nội địa — dành cho bạn muốn giao dịch qua tài khoản ngân hàng thay vì ví điện tử.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều tạo ra hai bản ghi song song — một trong ứng dụng ví của bạn, một trong lịch sử giao dịch tài khoản xosotd. Khi hai bên khớp nhau về số tiền và mã tham chiếu, giao dịch đó được xem là hoàn tất. Nếu có sai lệch, hãy lưu cả hai bản ghi trước khi liên hệ hỗ trợ — điều đó giúp rút ngắn thời gian xử lý đáng kể.
Mỗi giao dịch có mã riêng hiển thị ở cả hai phía — ví điện tử và tài khoản xosotd. Mã này là thông tin định danh quan trọng nhất khi cần xác minh.
Trạng thái giao dịch trong tài khoản gồm: đang xử lý, hoàn tất, hoặc cần xem lại. Nếu nhãn không khớp với thực tế trong ví, đây là dấu hiệu cần liên hệ hỗ trợ.
Phần lịch sử giao dịch trong tài khoản hiển thị theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm bản ghi cụ thể cần đối chiếu.
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và lưu mã tham chiếu trong tài khoản xosotd. Hai tài liệu này đủ để đội hỗ trợ xác minh bất kỳ giao dịch nào.
Chúng tôi xây dựng quy trình giao dịch với từng lớp kiểm tra cụ thể để tài khoản của bạn chỉ có người đúng mới truy cập và thực hiện được. Từ xác minh tên miền đến liên kết ví, mỗi bước đều có điểm kiểm soát rõ ràng — không mờ nhạt, không đoán mò.
Luôn truy cập qua xosotd. Tên miền chính thức duy nhất này là nơi tài khoản và giao dịch của bạn được xử lý. Tránh nhấp vào đường dẫn từ nguồn không rõ.
Tài khoản yêu cầu xác minh theo các bước hiển thị trong khu vực cài đặt. Chỉ cung cấp thông tin qua giao diện tài khoản chính thức, không qua kênh bên ngoài.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được liên kết phải thuộc chính bạn. Giao dịch rút tiền chỉ về ví đã được xác nhận quyền sở hữu trong tài khoản của bạn.
Nếu phát hiện hoạt động bất thường, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản. Đội ngũ của chúng tôi chỉ liên lạc qua các kênh chính thức được liệt kê tại xosotd.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi nạp tiền, rút tiền hoặc xác minh tài khoản. Nếu câu trả lời chưa đủ, kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản là nơi tiếp theo bạn nên đến.
Bạn có thể nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — tất cả đều hiển thị trong quầy nạp tiền sau khi đăng nhập. Chọn ví bạn đang dùng hằng ngày và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền của tài khoản bạn — con số này có thể thay đổi tuỳ theo phương thức thanh toán được chọn. Hãy kiểm tra ngay trong trang nạp tiền.
Lưu mã tham chiếu giao dịch từ ứng dụng ví, sau đó đối chiếu với lịch sử giao dịch trong tài khoản xosotd. Nếu vẫn chưa khớp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã giao dịch đó.
Một số tài khoản cần hoàn tất bước xác minh trước khi rút tiền — các bước này hiển thị rõ trong khu vực rút tiền. Làm theo đúng hướng dẫn trên màn hình và ví nhận phải thuộc chính bạn.
Trạng thái chờ thường nghĩa là tài khoản đang qua bước kiểm tra thông thường. Lưu mã giao dịch và theo dõi nhãn trạng thái trong lịch sử. Nếu trạng thái không đổi sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ.
Có — bạn nên dùng cùng một ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cho cả hai chiều giao dịch. Điều này giúp việc đối chiếu lịch sử và xử lý yêu cầu hỗ trợ trở nên đơn giản hơn nhiều.